Melalui Website

→ Silakan klik "Login" di kanan atas website,

Untuk Member baru: Masukkan email sista di kolom "Create an account" dan isi data diri secara lengkap. (lihat gambar)

→Isi form sesuai dengan data diri dan klik Register



Pilih produk yang sista inginkan.

Tentukan warna, jumlah, jenis barang yang diinginkan lalu klik "Add to Cart"

*) Untuk melihat list produk yang telah dipesan silakan Klik "Cart"

→ Setelah sista selesai belanja, klik orderan di SHOPPING CART dan ikuti langkah selanjutnya :)

Jika di step 4. Shipping sista tidak melihat kolom JNE, silakan Refresh :) (lihat gambar)

→ Tekan tombol Next dan mengisi/memilih data yang diperlukan. Lakukan hingga Step 5. Payment

*Notes: Di Step 5. Payment tidak ada tombol next, tetapi silakan pilih bank yang diinginkan (lihat gambar)

Setelah step 5.Payment maka akan masuk ke Order Summary, silakan klik "I confirm my order" (lihat gambar). Setelah klik sista akan masuk ke halaman Order Confirmation

 

→ Setelah proses Check Out selesai (halaman terakhir adalah halaman Order Confirmation (lihat gambar)), maka sista akan mendapatkan detail orderan melalui email

*) Orderan sista valid jika sista sudah mendapatkan email dari kami, coba cek di inbox/spam

*) Pastikan bahwa email sista merupakan email aktif, karena kami akan mengirimkan semua status paked ke email (berlaku yang order di website)

→ Silakan transfer melalui bank yang tersedia (An: Selvi Ratnawati)

→ Setelah melakukan pembayaran, silakan konfirmasikan pembayaran di "Payment Confirmation"
(Payment Confirmation terdapat di Menu atas, Menu bawah, Menu samping (di bawah Cart)

→ Pastikan bahwa konfirmasi sista telah sukses seperti foto di bawah

→ Setelah uang kami terima, kami akan menginfokan melalui email dan kami akan segera mengirimkan orderan sista secepat mungkin.

*) Resi akan dikirimkan melalui email, atau dapat dicek melalui "Order History"

Info tentang PACKING KAYU

→ Domidoki menyediakan FREE packaging, kardus/bubble warp.

*Notes: Kardus hanya diberikan untuk beberapa orderan saja, beberapa orderan hanya kita beri bubble & amplop saja

Jika anda merasa kurang aman dengan FREE packaging kami, bisa menambah packing kayu

*Notes: Packing kayu akan dikenakan ongkir 2x lipat, add cart berdasarkan berat. Jika sista ongkirnya naik 2x (berarti sista kena 2kg), jika sista kena 2kg silakan add cart 2x untuk packing kayu :)

Info cara mengubah/menambah orderan

→ Orderan yang sudah masuk / sista sudah menerima email. Tidak bisa diubah manual oleh Customer

Cara mengubahnya dengan menghubungi kami di WA/SMS: 081938208081, kami akan menambahkan/merubah secara manual melalui server kami

Orderan hanya bisa diubah 1x saja (dengan status orderan masih "Awaiting Payment")

Setelah status orderan "Payment Confirmed" atau " Payment Accepted" Kita tidak menerima perubahan (kecuali item yg diorder kosong)


Warning!

Kami berharap untuk sista tidak melakukan "double order"

**Double order maksudnya adalah: sista order 2-3x bahkan lebih dengan orderan yang hampir sama dengan alamat pengirim yang sama (biasanya dikarenakan salah order atau ingin merubah orderan)

Jika sista ada perubahan dalam orderan, diharapkan untuk kontak kami dan tidak melakukan double order Kami sangat mengharapkan kerjasama sista karena ini sangat mengganggu perhitungan stok kami >.<

Melalui SMS, Whatsapp ata LINE

→ Silakan memilih produk kami melalui website

→ Sms/Whatsapp/LINE: 081938208081

Silakan SMS, Whatsapp atau LINE dengan format di bawah ini:

Nama: ...........

Nomor HP: ...........

Alamat: (Alamat lengkap, beserta kecamatan dan kode pos)

Pesanan: (Jangan lupa untuk menyertakan jumlah dan warna yang diinginkan)

Ongkir reg/oke:............

*Dropship: (Nama Olshop) (No HP)

→ Kami akan membalas dengan total pembayaran dan nomor rekening.

→ Informasikan pembayaran maksimal 1x24jam. Jika tidak ada kabar, kami anggap batal secara otomatis

→ Setelah pembayaran kami terima, kami akan mengirimkan nomor resi kepada sista

 

Melalui Tokopedia

Untuk pembelian melalui Tokopedia dapat melihat detilnya di "How to Buy"


Guide untuk Dropshipper

→ Silakan melakukan langkah seperti "How to Order: Melalui Website"

→ Saat checkout pada tahap 3.Address, hilangkan centang "Hilangkan centang untuk mengubah nama dan alamat pengirim (untuk dropshipper)" (lihat gambar)

→ Khusus dropshipper (WAJIB!!): Di Bagian Alamat Pengirim, Kolom alamat dan kota diisi dengan "dropship". Untuk Provinsi dan kecamatan silakan isi dengan provinsi sista (kode pos diisi: 00000) (lihat gambar)

* Wajib diisi dropship dikarenakan memudahkan kita untuk melihat itu merupakan dropshipper

(Jika tidak ditulis dropship, maaf jika kita mengirimkan dengan label kita. Karena banyaknya orderan yang masuk, terkadang kami terburu-buru dalam melihat)

*Notes: Untuk Dropshipper kita hanya menyantumkan (Nama Olshop) dan (Nomor HP) di label pengiriman dengan label polos tanpa logo kami :)


GOJEK

Opsi gojek tidak berlaku untuk dropshipper (gojek hanya untuk customer domidoki saja)

Gojek hanya berlaku untuk kota Surabaya dan sekitarnya

Gojek hanya berlaku bagi customer yang order di atas 100rb

Untuk orderan gojek hanya berlaku untuk orderan via Whatsapp/LINE saja

Tidak terima perubahan JNE ke Gojek jika order lewat website (Gojek hanya berlaku via chat saja)

Batas maksimal transfer untuk orderan gojek hingga pk 14.00

Jadwal kirim Gojek sekitar pk 13.00-14.00 (tidak bisa request jam)


Guide pengunaan loyalty point

→ Loyalty point akan masuk setelah semua transaksi selesai

→ Loyalty point dapat digunakan untuk mendapatkan potongan harga

→ Untuk menggunakan loyalty point tersebut harus diubah menjadi voucher,

Berikut ini merupakan cara untuk menggubah loyalty point menjadi voucher:

1. Di bagian paling bawah "My account" terdapat link "My loyalty points"

Setelah masuk di sana terdapat list loyalty point anda. Di bagian paling bawah terdapat pilihan "Transform my points into a voucher of Rp....". Klik pilihan tersebut (lihat gambar)

2. Setelah itu, loyalty point anda akan otomatis berubah menjadi voucher. Code voucher tersebut dapat digunakan untuk transaksi selanjutnya :)

3. Masukkan code voucher saat checkout dan secara otomatis diskon akan muncul di Shopping Cart

*Note: Code Voucher akan tersimpan di "My Voucher" (Lihat gambar)

** Loyalty Point berlaku jika memiliki Point Status: Available

** Voucher Loyalty Point akan aktif 1x24jam setelah perubahan Loyalty ke Voucher

** Voucher yang telah digunakan tidak bisa digunakan kembali (Pastikan bahwa orderan anda tidak tercancel otomatis oleh server kami (Melebihi batas waktu pembayaran), jika tercancel maka voucher akan hangus)

DomiDoki akan memproses orderan anda dalam waktu 1x24jam (Pengiriman setiap Hari Senin-Sabtu. Hari Minggu dan Hari Besar nasional Libur) .

Jika kami tidak membalas email/Sms sista, mungkin saja staff kami sedang offline :)


Our Special Offers

; ;
  • Trusted Seller since 2009
  • Ready stock and Live stock in website
  • Original and brand new